隨著互聯(lián)網(wǎng)在逐步深度的滲透在我們的日常生活中，各種各樣的信息流在我們的腦袋里盤旋，各式各樣的自媒體平臺(tái)在這股信息流中如雨后春筍般紛紛而生，豐富了我們的信息獲取渠道，社會(huì)化營(yíng)銷也夾雜在這股洪流中野蠻生長(zhǎng)，發(fā)展迅猛。如何正確認(rèn)知社會(huì)化營(yíng)銷？讓社會(huì)化營(yíng)銷助力企業(yè)成長(zhǎng)？這是需要我們來探究的。
要認(rèn)知社會(huì)化營(yíng)銷，我們首先要知道什么是社會(huì)化營(yíng)銷？社會(huì)化營(yíng)銷是相對(duì)于傳統(tǒng)的中心化營(yíng)銷，利用社會(huì)各節(jié)點(diǎn)，去中心化的一種營(yíng)銷方式，企業(yè)在營(yíng)銷過程中利用社會(huì)化精神，來達(dá)到營(yíng)銷的目的，此時(shí)營(yíng)銷的主體不再是企業(yè)，而是用戶，人人都能參與的病毒式營(yíng)銷。通過定義我們摘取其中的三個(gè)社會(huì)化營(yíng)銷必要要素：品牌、內(nèi)容和消費(fèi)者，從這三方面來剖析出我們心中的社會(huì)化營(yíng)銷：
如何給品牌進(jìn)行精準(zhǔn)定位？
品牌就是給用戶一個(gè)憑什么選擇你的理由，首先一定要做自己就好，告訴人們你的小目標(biāo)，訴說自己品牌的故事，用真誠(chéng)總是能打動(dòng)自己的用戶，用戶便開始關(guān)注你的故事和你的品牌！
比如2018年火遍全球的戴森黑科技卷發(fā)棒，戴森在10月初繼仙女專用吹風(fēng)機(jī)之后又新出了一款黑科技卷發(fā)棒！一夜之間，無論男女，人們的朋友圈都被條消息刷屏。由于高昂的價(jià)格以及神器般的功能，讓戴森卷發(fā)棒在社交媒體上擁有了天然自帶的營(yíng)銷話題，激起了社交媒體上吃瓜路人的無限狂歡，男女通吃。
戴森的成功更多是在于對(duì)自身產(chǎn)品的極致追求。這個(gè)時(shí)代，產(chǎn)品的真誠(chéng)絕對(duì)是一切之本，只有保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)，才能讓營(yíng)銷來“錦上添花”。在戴森成為人人都想曬到朋友圈的品牌之前，詹姆斯·戴森花費(fèi)10年時(shí)間完善一臺(tái)吸塵器，對(duì)于戴森的成功，他只借用托馬斯·愛迪生那句“我未曾失敗，只是發(fā)現(xiàn)了一萬種無效的方法”來總結(jié)。
品牌如何提供好的內(nèi)容給到用戶？
首先企業(yè)必須學(xué)會(huì)換位思考，從消費(fèi)者的角度去理解市場(chǎng)，而不是一味的自嗨，要考慮的是提供的內(nèi)容能為消費(fèi)者做什么？要關(guān)聯(lián)消費(fèi)者的生活，引發(fā)共鳴；
其次內(nèi)容要有足夠的創(chuàng)意，在信息大爆炸的時(shí)代，用戶能夠第一時(shí)間關(guān)注我們的內(nèi)容，那一定是我們的創(chuàng)意引發(fā)用戶的好奇心，我們給到用戶的是好玩的、有趣的、新奇的內(nèi)容。
在2018年的營(yíng)銷神器抖音中有這么一句話流傳在江湖——“小豬佩奇身上紋，掌聲送給社會(huì)人?！毙∝i佩奇與各大國(guó)際品牌進(jìn)行結(jié)合，從奢侈品到國(guó)產(chǎn)品牌，簡(jiǎn)直社會(huì)到不行。抖音上# 小豬佩奇 # 話題挑戰(zhàn)下的視頻已經(jīng)超過 3 萬個(gè)，每條視頻里，都帶有不止一個(gè)小豬佩奇相關(guān)的周邊產(chǎn)品。
小豬佩奇找準(zhǔn)了用戶的傳播源點(diǎn)，魔性的內(nèi)容非常有趣，引發(fā)小朋友乃至成年人的情感共鳴，在家庭內(nèi)、社會(huì)中，形成了從兒童推廣至成年群體的傳播路徑模式。通過內(nèi)容讓原本可愛的卡通人物，在不知不覺間形成了非常廣泛的社會(huì)認(rèn)知，再經(jīng)過不斷的再次創(chuàng)作，小豬佩奇成了“社會(huì)人”的代表。
如何快速獲取消費(fèi)者的參與？
我們?cè)陂_始營(yíng)銷活動(dòng)前就應(yīng)該通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)精準(zhǔn)定位匹配度較高的消費(fèi)群體，得到品牌對(duì)應(yīng)的消費(fèi)畫像，對(duì)消費(fèi)者做到知己知彼，了解熟悉他們的消費(fèi)行為習(xí)慣，這樣生產(chǎn)的品牌和內(nèi)容才能快速引發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴，吸引他們參與到營(yíng)銷活動(dòng)中，讓他們承擔(dān)起營(yíng)銷活動(dòng)二次傳播的角色。
今年你一定轉(zhuǎn)發(fā)過支付寶中國(guó)錦鯉，期望自己成為那一條錦鯉吧！支付寶在2018年十一的中國(guó)錦鯉轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，可以說是真的搞事情啊，本次活動(dòng)創(chuàng)造了企業(yè)微博社會(huì)化營(yíng)銷歷史新紀(jì)錄：?jiǎn)螚l微博閱讀量超過2億，周轉(zhuǎn)發(fā)量超過310萬，漲粉200多萬，互動(dòng)總量超過420萬，后續(xù)媒體報(bào)道持續(xù)超過一周，長(zhǎng)時(shí)間霸占了微博熱搜榜。一時(shí)間帶動(dòng)全國(guó)各地微博號(hào)、公眾號(hào)紛紛效仿。而支付寶只在微博開屏上投了廣告，預(yù)計(jì)成本不會(huì)超過50萬人民幣。
為什么會(huì)成功？就是借助超級(jí)流量平臺(tái)，對(duì)客戶進(jìn)行了深度的剖析，把所有的資源聚合在一起，讓更多人看到這個(gè)內(nèi)容，形成共振，無限放大其營(yíng)銷效果。
社會(huì)化營(yíng)銷過程感性與理性并存，是一個(gè)非常人性化的過程，感受消費(fèi)者的心理變化，與消費(fèi)者這個(gè)磨人的小妖精進(jìn)行深度的相互角力，而不是淺層次的想要掏空消費(fèi)者的腰包。讓消費(fèi)者感性的投入在這場(chǎng)角力中，他的理性思維才會(huì)慢慢降解，這才是品牌營(yíng)銷的最佳時(shí)機(jī)！
